Política de Privacidade

Recolhemos apenas os dados necessários para gerir a tua conta e o teu acesso às aulas do estúdio:

• Dados de conta: nome, endereço de email e número de telefone.
• Credenciais de autenticação: a tua palavra-passe é guardada de forma segura (cifrada) e nunca é acessível em texto simples.
• Fotografia de perfil (opcional): apenas se a escolheres a partir da galeria do teu dispositivo.
• Registos de utilização do serviço: marcações, presenças, planos e registos de pagamentos efetuados ao estúdio.
• Notificações push (opcional): um identificador de dispositivo (token) para te enviarmos avisos sobre aulas e marcações, caso autorizes.
• Preferências: idioma e tema, guardados localmente no teu dispositivo.
• Dados técnicos e de análise (opcional): se as análises estiverem ativas, recolhemos dados de utilização anónimos ou pseudonimizados através do PostHog para melhorar a App.

Tratamos os teus dados para as seguintes finalidades:

• Prestar o serviço — gerir a tua conta, marcações, planos e pagamentos (execução do contrato).
• Autenticar o teu acesso e manter a segurança da App (execução do contrato e interesse legítimo).
• Enviar notificações relevantes sobre as tuas aulas (consentimento, que podes retirar nas definições do dispositivo).
• Definir uma fotografia de perfil (consentimento).
• Melhorar a App através de análises de utilização (consentimento / interesse legítimo).

Não vendemos os teus dados. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que os tratam em nosso nome (subcontratantes), sob contrato e apenas na medida do necessário:

• Expo (Expo / EAS): entrega de notificações push e atualizações da App.
• PostHog: análise de utilização e deteção de erros (quando ativo).
• Fornecedor de alojamento da nossa API e base de dados, onde os dados da tua conta são guardados.

Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Sempre que possível, os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum subcontratante trate dados fora do EEE, garantimos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Conservamos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais (por exemplo, obrigações contabilísticas relativas a pagamentos). Quando deixarem de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos do RGPD, tens o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como o direito à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacta-nos através dos dados acima.

Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo comunicação cifrada (HTTPS), armazenamento seguro das credenciais no dispositivo (armazenamento seguro do sistema operativo) e controlos de acesso.

A App não se destina a menores de 16 anos sem o consentimento e acompanhamento de um encarregado de educação. Se soubermos que recolhemos dados de um menor sem essa autorização, eliminá-los-emos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Publicaremos aqui a versão revista com a respetiva data de atualização. Recomendamos que a consultes periodicamente.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, podes contactar-nos em privacy@remov.pt, ou por escrito para Av. Vasco da Gama 774, 4430-247 Vila Nova de Gaia, Portugal.